O processo de captação de leads tem papel fundamental em trazer usuários de topo de funil para o início de sua jornada de compra.
Uma das maiores vantagens de captar leads é poder ter acesso a possibilidade de se conectar a esses mesmos usuários através de plataformas de automação.
O custo por leads é uma métrica importante nesse cenário. Ele dita o ritmo de suas campanhas.
Entretanto, antes de pensar em custo, você deve olhar para a qualificação desses leads, afinal de contas não faz sentido pagar barato por leads desqualificados.
E pensando nessa forma, talvez você acredite que seu lead esteja caro, quando na verdade seu custo pode ser excelente pela qualificação desses leads.
Talvez pra você, pagar R$5,00 no lead seja caro. Mas para outro expert, seja barato. O custo depende do nicho, do produto, serviço, sazonalidade e do valor do produto.
As ferramentas de mídia paga como Facebook Ads ou Google Ads são ferramentas onde os custos são bastante dinâmicos. Ou seja, custo presente não é garantia de custo futuro.
A análise do seu custo por leads deve ser feito com base em seu lucro final. Se você tem um lucro-meta, você deve trabalhar para gerar leads a um custo que permita esse lucro.
Uma vez que você consegue gerar um lucro próximo da sua meta, o custo por leads da campanha é o ideal.
A partir daí, você terá que trabalhar para que seu custo por leads esteja o mais próximo possível do seu custo-meta, que é aquele custo médio capaz de te gerar um bom lucro.
Outro parâmetro que você pode usar é o Benchmark, que é uma análise mercadológica que permite você entender métricas e custos de nichos semelhantes ao seu. Se você conseguir saber os custos por resultados do seu nicho, você conseguirá ter essa média de mercado e olhar para ela.
Em suma, cada negócio tem sua particularidade e o seu CPL pode ser maior ou menor do que o CPL de outros negócios, mas o mais importante é que ele seja o ideal para você gerar resultados sólidos e lucrativos.
