Um funil de vendas é o processo pelo qual os clientes em potencial passam para se tornarem clientes.
O processo de compra é descrito como um funil porque começa atraindo muitas pessoas, antes de restringi-las até que fique apenas aqueles que compram seu produto.
Essa queda é inevitável, nunca será possível converter todos. No entanto, o objetivo é fazer com que o maior número possível de pessoas se transformem em compradores.
Como funciona o funil?
Cada um de seus clientes passou por um processo que terminou com a compra. Esse processo envolve a descoberta de sua marca, a descoberta de mais informações sobre seu produto ou serviço, a decisão de comprar e, em seguida, a compra.
Um cliente pode navegar nas redes sociais, ver um anúncio de um produto, clicar no link para ler mais sobre, decidir se é adequado para as suas necessidades e depois comprá-lo.
A chave é criar um funil de vendas que seja eficaz para orientar os clientes em potencial através dos diferentes estágios do funil até o ponto em que estejam prontos para comprar seu produto ou serviço.